Pular para o conteúdo

Para micro e pequenas empresas · Porto Alegre e região

Tecnologia que acompanha o crescimento do seu negócio

Seja com presença digital, automação de atendimento ou sistemas personalizados, desenvolvemos soluções que resolvem os desafios do dia a dia da sua empresa.

Solicitar orçamento Falar no WhatsApp
  • Presença digital
  • Atendimento e relacionamento
  • Gestão e produtividade
  • Estratégia digital

O que fazemos

Nosso portfólio em 4 pilares

Cada empresa tem uma necessidade diferente. Começamos pela solução que faz mais sentido para o seu momento e evoluímos junto com o seu negócio.

  1. Pilar 1

    Presença Digital

    Para ser encontrado, transmitir credibilidade e gerar novas oportunidades.

    Na prática: Quem procura pelo que você oferece, encontra a sua empresa e confia no que vê.

    O que oferecemos

    • Sites institucionais

      Um endereço próprio na internet, apresentando a empresa, os serviços e os canais de contato com credibilidade.

    • Landing Pages

      Páginas focadas em uma oferta ou campanha específica, construídas para gerar contato.

    • Google Meu Negócio

      O perfil da sua empresa na busca e no Google Maps, com fotos, horários e avaliações.

    • SEO

      Otimizações para a empresa ganhar posição nas buscas de forma orgânica, sem custo por clique.

    • Google Ads

      Anúncios exibidos para quem já está buscando o que você oferece.

    • Identidade Digital

      Padronização visual e de comunicação em todos os canais: identidade, cores e tom de voz.

  2. Pilar 2

    Atendimento e Relacionamento

    Para atender melhor e mais rápido, fechando mais vendas e perdendo menos oportunidades.

    Na prática: Nenhum contato fica sem resposta, inclusive fora do horário comercial.

    O que oferecemos

    • Chatbots

      Atendimento automatizado no WhatsApp, respondendo às dúvidas mais comuns a qualquer hora.

    • Respostas automáticas

      Mensagens configuradas para as perguntas recorrentes: valores, horários, endereço e catálogo.

    • Formulários

      Captação organizada dos contatos e solicitações que chegam pelo site e pelas redes.

    • CRM

      Clientes, contatos e histórico de atendimento centralizados em um só lugar.

    • Integrações

      Conexão entre as ferramentas que você já usa, eliminando retrabalho e digitação duplicada.

  3. Pilar 3

    Gestão e Produtividade

    Para organizar sua empresa com sistemas acessíveis e práticos.

    Na prática: Menos planilhas, menos trabalho manual e mais agilidade no dia a dia.

    O que oferecemos

    • Sistemas internos

      Sistemas desenvolvidos sob medida para o funcionamento real da sua operação.

    • Controle de estoque

      Acompanhamento de entradas, saídas e níveis de reposição.

    • Controle de vendas

      Registro de pedidos, faturamento e pendências, com histórico por cliente.

    • Dashboards

      Painéis com os indicadores do negócio reunidos e atualizados automaticamente.

    • Portais do Cliente

      Área exclusiva para o seu cliente acompanhar pedidos, documentos e solicitações.

  4. Pilar 4

    Estratégia Digital

    Para dar o próximo passo e se tornar mais estratégico.

    Na prática: Mais clareza sobre os próximos passos e menos decisões no improviso.

    O que oferecemos

    • Posicionamento da marca

      Descobrimos o que torna a sua empresa única e como comunicar isso para conquistar mais clientes.

    • Estratégia Digital

      Definimos quais ações irão gerar mais resultados, para que você invista tempo e dinheiro no que realmente faz diferença.

    • Planejamento Digital

      Criamos um plano de ações e conteúdos para que sua empresa mantenha uma presença digital consistente.

    • Identidade da Marca

      Construímos uma identidade que fortalece a imagem da empresa e gera mais credibilidade.

Não sabe por onde começar? Solicite um diagnóstico gratuito e sem compromisso.

Como funciona

O Método Escala

Cinco etapas, da primeira conversa ao acompanhamento contínuo. Começamos entendendo a sua realidade, e não oferecendo uma solução pronta.

  1. 01 Conhecer

    Antes de pensar em qualquer solução, entendemos como a sua empresa funciona de verdade: a rotina, os gargalos e os objetivos.

  2. 02 Diagnosticar

    Nem sempre o problema é aquele que a empresa acredita ter. Por isso, antes de propor qualquer solução, escutamos primeiro e só então mapeamos as oportunidades reais.

  3. 03 Planejar

    Definimos a solução mais adequada: o que faz sentido agora, sem pagar por complexidade que sua empresa ainda não precisa.

  4. 04 Desenvolver

    Construímos a solução com comunicação constante e sem surpresas. Você acompanha cada etapa e sabe exatamente o que está sendo entregue.

  5. 05 Evoluir

    Depois da entrega, continuamos por perto. Quando novos desafios surgirem, já estaremos prontos para ajudar.

No que acreditamos

Nossos valores

São esses valores que orientam cada projeto, cada decisão e a forma como caminhamos ao lado dos nossos clientes.

  • Simplicidade

    A tecnologia deve facilitar, nunca complicar.

  • Acessibilidade

    Soluções precisam ser possíveis.

  • Parceria

    Nosso trabalho não termina na entrega.

  • Transparência

    Preferimos perder uma venda a vender algo desnecessário.

  • Evolução

    Toda empresa pode melhorar um pouco de cada vez.

Dúvidas frequentes

Perguntas que sempre aparecem

Respostas diretas às dúvidas mais comuns de quem está avaliando investir em tecnologia. Se a sua não estiver aqui, é só chamar no WhatsApp.

  • Preciso de um site se já tenho Instagram?

    As redes sociais funcionam bem para relacionamento, mas o alcance depende das regras e do algoritmo da plataforma. O site é um canal próprio: aparece nas buscas do Google, concentra informações completas sobre a empresa e transmite mais credibilidade para quem ainda não conhece o seu trabalho. Os dois se complementam, e nós organizamos essa combinação.

  • O que é o Google Meu Negócio e por que ele importa?

    É o perfil da sua empresa na busca do Google e no Google Maps, com endereço, horários, fotos e avaliações. É ele que coloca o seu negócio nos resultados quando alguém pesquisa por um serviço na região. O cadastro é gratuito, mas a configuração e a manutenção corretas fazem a diferença no posicionamento.

  • Como funciona o atendimento automatizado no WhatsApp?

    Configuramos respostas para as perguntas recorrentes: valores, horários, endereço, catálogo e agendamento. O cliente recebe retorno imediato a qualquer hora e a conversa chega até você já qualificada, quando exige atenção humana. O resultado é menos oportunidade perdida por demora e mais tempo livre na sua rotina.

  • Vocês atendem empresas pequenas e sem estrutura de TI?

    Sim. Trabalhamos com empresas de 1 a 20 colaboradores: comércio local, prestadores de serviço, autônomos e negócios familiares. Nenhum conhecimento técnico é necessário da sua parte. Conduzimos a implementação e explicamos cada etapa em linguagem clara.

  • Como vocês decidem o que recomendar?

    Partimos do diagnóstico, não do catálogo. Entendemos a operação, identificamos onde a tecnologia gera mais resultado e propomos o que faz sentido para o momento da empresa: nem sempre a solução mais completa, mas sempre a mais útil. Transparência é um dos nossos valores: preferimos perder uma venda a vender algo desnecessário.

  • Quanto custa e como funciona o orçamento?

    O investimento varia conforme o escopo, e por isso a primeira conversa e o orçamento são gratuitos e sem compromisso. Avaliamos o seu cenário, indicamos por onde começar e apresentamos os valores de forma fechada, sem custos que aparecem depois.

Vamos conversar

Solicite um orçamento

Descreva o cenário da sua empresa e retornamos em até 2 dias úteis com uma avaliação inicial e o ponto de partida recomendado. Gratuito e sem compromisso. Se preferir, fale direto pelo WhatsApp.

Preenchimento

0/2000

Ao enviar, você concorda em ser contatado pela Escala Tecnologias. Não enviamos spam.

Tecnologia que acompanha o seu negócio, hoje e no próximo passo

A conversa inicial é gratuita e sem compromisso. Conte o cenário atual da sua empresa e indicamos o ponto de partida com maior impacto.

Vamos conversar?

Agendar uma conversa Falar no WhatsApp